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四川唐小米酒业集团有限公司

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如何打造一款火爆的产品?

  笔者认识一位国内酒类垂直电商平台的运营操盘手,他对于酒类在各大电商平台的分销与打造旺销产品有独到见解,限于篇幅,我们仅从他的介绍中概括描述他的运作经验。

  他认为,网上销售也是销售,在竞争中获胜是销售的根本目的。想要获得成功销售,一是要求有良好的策划能力,二是离不开的执行力。策划能力不是胡思乱想,也有套路可依,与线下的营销工作一样,4P理论同样符合线上营销。在营销动作展开之前还需要做好市场调研,对于电商运营者而言,首当其冲的是他们面对一群不同于线下的消费群体。

  对于酒类而言,由于消费属性的特殊性,其网上消费者也表现出与其他行业的不同之处。在网上买酒的消费者是哪些人呢?他们有哪些偏好或特征?根据统计,酒类消费以民用消费为主,消费者中70、80后为主,20~40岁之间占比85%;在职业方面,公务员与私企员工为主,占比42%;其中近40%的群体月收入在3000~5000元。消费的激发因素主要集中在网站促销、节日因素和送礼需要.

  我们知道,4P即产品、价格、渠道、促销,相对应的,在网上销售中,打造爆款也同样符合4P理论,尤其针对某一款单品进行短期拉升销量中要涉及:选品、定价、分销与推广。

  选品product

  什么样的产品会在网上受欢迎呢?根据对天猫、京东、酒仙等酒类频道的关注,会发现带有以下标签的产品相对受欢迎,而且出“爆款”机会非常多:首先是名优酒,尤其是名优老酒,比如西凤的55度绿瓶经典装、古井55度老玻瓶等,消费者的评价往往集中在便宜好喝不上头、名优老酒信得过等。其次是现有品牌的畅销产品,比如42度牛栏山二锅头光瓶装、洋河海之蓝等,基于促销或者过节前的提前准备,消费者会选择这些产品;第三种是新、奇、特的产品,消费者往往会因为产品包装造型新鲜、时尚、酷、特别引发好奇购买,或者年轻消费者在聚会中制造话题而购买。比如爱奋酒、骷髅酒等。是包装华丽显档次的,此类产品主要以贴牌或副品牌为主,因此往往会在网上打折力度较大,从而引发消费者好奇尝鲜。总之,选择爆款产品时要考虑到、畅销、好玩、档次感这四个特点。

  定价price

  在白酒行业,产品的品牌背景尤其重要,针对不同的企业品牌背景,其畅销产品的价位也不一样。在各大网上销售平台的数据统计,针对一二线名优白酒的畅销产品主要集中在200~300元,而针对区域品牌而言,其畅销产品的价位主要集中在两个价格段,60~200元和30元以下。因此,在爆款产品价格制定上,一定要区分对待,相对和集中的爆款价格多聚焦在88元、99元、109元这几个价格段,此价位供厂商参考。

  网络上区域品牌的价格段设定和网络上名优品牌的价格段设定

  分销place

  对于暂未触网的厂商而言,快速实现在各大电商平台的分销就是要解决产品的渠道问题。于是,跟线下销售一样,也要找经销商,只不过一个在线上一个在线下,不过厂商仍然是疑惑多多,比如有的人会想,我是找垂直还是找平台?是进天猫还是进京东?或是酒仙网、中酒网?其实事情没有那么复杂,对于厂商而言,有三种选择实现分销,一是选择天猫、京东这样的大平台,针对不同的产品定位选择也不一样,运营队伍自己解决。二是入驻酒类电商比如也买酒、中酒网或者酒仙网等,这些垂直类电商往往也已入驻平台,因此,一旦合作,其实也就实现了全网分销,运营队伍可以双方合作;三是找到的电商代运营或者分销公司,这些第三方的优势是与各个电商平台都有长期合作关系,同时电商运作经验丰富、技术扎实、团队独立,其实是把网络分销权外包出去,这种方式省事省心,许多国外品牌如Forever21、mms、DAZZLE等,一开始进入国内市场均是通过这种方式实现渗透的。

  推广promotion

  经过前期的选产品、定价格、找渠道,接下来就是我们要真正发力的阶段了,就是实现单品的销量。打造爆款即是一次促销活动,也是一个系统的网上营销战略。从爆款推广的执行角度笔者总结认为主要有四个阶段:

  一是目标爆款商品的包装策划,在网络中为了补充产品体验感的缺失,图片成为产品展示的主要竞争点,爆款产品的图片权重占到60%,剩下的才是文字说明和流程。所以一定要注重网上商品的图片展示,必要时聘请级摄影师和图片设计师对爆款产品进行优化,这一投入会使你一劳永逸;还有文案关键词设置,比如在京东,关键的是“关键词搜索”,产品能否让买家搜索到,不但取决于宝贝标题中是否含有搜索的关键字,还取决于关键词的组合搭配是否正确,需要长期坚持摸索其中的奥妙。

  二是爆款产品的资源申报。京东也好、天猫也好,所提供的平台服务要使用,比如天猫的直通车业务就是一个精准引流的好工具,京东也有“快车”的服务。这一点就是在花钱买入口,类似于线下的高速入口,是可以实实在在导入购买人群的。

  三是店铺围绕单品推高浏览量与转化率。实实在在的促销在此处展开,组织店庆、参加购物节、老客户疯狂回馈、新客户包邮、首单打折等等,通过打折、赠品等形式推高销量。

  四是重点关注流量、转化率两个指标,如果转化率还好,但是销量仍然上不去,可以购买付费广告、刷单(必要时)来引流;如果转化率不高,流量还可以,那么就要从产品展示、促销内容以及客服回应上找原因了。

  五是打造口碑持续动销。要从爆款的短期效应中走出来,从爆款到人气产品,让爆款带动整体品牌的销售。因此,针对爆款的事后营销要注重口碑的打造,从而提高客单价与二次购买率。具体的活动主要从客户关系管理方面,理想的情况是形成用户社区。比如为老客户设定优惠,给予首批下单VIP客户待遇;与客户持续互动、开展回访、提高老客户的参与度。只要维护住了老客户,那么就能够持续带来源源不断的新销量。

  正如前文所说,打造让消费者“尖叫”的产品是一场系统的改造运动,中间各个环节必须要精准、快速、、持续的执行落实,才能在万千纷扰的竞争环境中有所。相对于一款爆款带来的销量,初涉网络的酒业更亟待拥有的是打造爆款的思维,希望这种基于互联网生态下的爆款思维可为当下酒业迷茫的氛围带来一缕穿透乌云的曙光。

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